迎战2024,奋斗者不负春光!3月12日,betway88官网中文版2024年首期培训会正式拉开帷幕,以理论培训、互动交流、现场答疑、实操演练、考试测评等方式,宣贯公司新产品、新技术、新方案,为进一步提升服务质量、创造客户价值打下坚实基础。
知行合一丨强化专业服务能力
以客户需求和市场为导向,betway88官网中文版于近年不断深化通用消防、应急疏散、智慧消防、工业消防业务布局,对于团队专业化能力提出了更高要求。
在为期9天的培训中,公司从行业标准、系统产品、方案配置等多个维度,由浅入深地进行全方位授课,进一步强化了团队整体服务能力,让每位学员对市场与客户需求现状与发展趋势有了更清晰的认知,对公司的产品研发、场景应用、项目运维等方面有了更深刻的了解,确保在服务过程中为客户带来更佳的产品服务体验,满足客户不断升级的消防产品服务需求,以专业技术、专业服务为客户实现价值增值。
内外兼修丨锤炼专业服务素养
坚持“一切努力,只为客户满意”的服务理念,betway88官网中文版在提升产品服务能力的同时,更是将服务团队素养的提升作为了2024年服务管理工作的重点内容。
本次培训,通过理念传递、经验分享、案例分析等方式,从客户需求、服务意识、服务流程、服务方法等方面对服务团队进行了培训讲解,生动形象地阐述了服务的本质和提升服务素养的重要性。以提升客户满意度为目标,严把专业服务质量大关,将betway88官网中文版新一站式服务模式宣导到每一位成员,深化全过程服务链路,创优客户服务体验。
在近三十年的发展中,betway88官网中文版不断加大服务培训力度,延伸服务内容,持续打造高效、高能服务团队,力求以可靠、稳定的产品和专业、完善的服务真正实现为广大客户赋能!