新的一年开好局、起好步,为进一步增强团队服务本领,提升服务水平,3月7日至15日,betway88官网中文版开展了2023年第一期技术培训会,以客户为中心,持续培养团队中坚力量,打造专业服务团队,强化精准服务意识,推进客户满意度不断提升!
以客户需求为基准丨优化服务流程
从企业文化、产品技术、服务标准、销售过程到管理体系,本次培训开展了丰富的培训课程,旨在传递betway88官网中文版鲜明的企业风格和坚定的品牌信念,加强新员工岗位适应能力,大幅提升公司及渠道团队技术服务能力,深化从售前、售中、售后全过程服务体系,为新的一年带给客户更专业、更优质的定制化、一站式服务打下了坚实的基础。
优化服务载体,提升服务能力。2023年,betway88官网中文版全系统产品再升级,尤其是消防应急照明和疏散指示系统产品,再次迎来新迭代。公司研发与技术团队齐上阵,从上市计划、产品定位、产品特点、实际案例等多个层级对疏散新品进行了系统培训,深度关注和理解客户的个性化需求,以增进客户对产品的认知度和满意度为动力,为持续深耕服务积蓄动能。
以客户满意为宗旨丨强化服务体验
每一个细节都考虑到位,每一项服务都体验至上。此次培训,延续了理论与实操相结合培训方式,让各位学员更好掌握消防行业知识及法律法规、产品知识及配置、调试理论及实操技能,全面提升员工技术服务能力,对新一年技术工作的开展提供了系统、深入的指引,着力于加深学员对服务过程中各项工作的深化理解与认识,不断提高服务质量、增强服务认知、拓展服务深度,进一步实现精准服务能力的提升。
客户至上,服务为先。会上,各位学员激情饱满,学习现场,气氛热烈,纷纷发言,相互讨论交流经验,大家一致认为,做好服务工作,要着力在学懂弄通做实上下功夫,要以时不我待的责任感增强“干”的定力、“会”的本领、“实”的作风,真正把学习成效体现在具体工作之中,以专业、完整、高效的客户服务体系和流程,为客户创造更多价值。
消防产品作为消防行业重要组成部分,专业的产品与技术服务,对行业及应急安全领域影响重大。基于27年的市场深耕,betway88官网中文版通过持续组织技术服务培训课程,打造更具专业能力和服务精神的技术团队,不仅为消防行业蓬勃发展提供了知识型人才,更是从实际需求出发,以新技术、新产品、新一站式服务持续为广大客户赋能!